Política de entrega
A petición del cliente, Global Survey Solutions envía al cliente el enlace para descargar el archivo especial "GenerateApplicationForm.exe" que se utilizará para generar un formulario de aplicación.
El cliente genera un archivo de aplicación en formato Excel usando el archivo "GenerateApplicationForm.exe" y envía la aplicación a Global Survey Solutions contenida la información breve sobre su compañía, nombres de contacto y logotipo de su compañía que se utilizará en el software seleccionado con el fin de crear la identidad de su compañía en los informes generados por el software y tener la posibilidad de enviarlos por correo electrónico automáticamente a los correos electrónicos que envíados por el cliente.
El cliente transfiere dinero para el software seleccionado.
Global Survey Solutions envía al cliente el enlace para descargar un archivo de instalación.
Política de cancelación y reembolso
Si compra uno de nuestros productos, después de que su pago se haya acreditado
directamente con nosotros, o para la compra de uno de nuestros revendedores autorizados,
recibirá un correo electrónico con el enlace para descargar el archivo de instalación
para activar el software. Una vez que esta información le haya sido enviada por correo
electrónico, no se le otorgarán reembolsos.
En casos excepcionales y solo dentro de los 30 días de la compra, sujeto a la Cláusula
de exención a continuación, si debido a dificultades técnicas o incompatibilidades de
la plataforma el software no funciona, podemos, a nuestro exclusivo criterio, emitir
un reembolso menos nuestro procesamiento de pedidos y comisiones bancarias ( hasta el
25% del precio de compra). En tales casos, le solicitamos que nos proporcione suficiente
información para que identifiquemos de manera positiva su transacción de compra (por
ejemplo, número de pedido, nombre de su empresa, fecha de transacción, código de compra,
número de licencias adquiridas, etc.). Si podemos identificar positivamente su pedido,
y si su solicitud se realiza dentro de los 30 días posteriores a la compra, debe enviarnos
una carta de destrucción de software en el membrete de su empresa antes de que procesemos
el reembolso. No somos responsables del correo o correo electrónico perdido, retrasado o
mal dirigido, retrasos en la descarga u otras demoras en el sistema de comunicación.
Renuncia (Descargo de Responsabilidad)
El software suministrado por Global Software Solutions viene TAL CUAL.
Debido a muchos factores variables, no se puede garantizar que el software funcione en
todos los sistemas, ni con todas las versiones de los sistemas operativos Microsoft Windows®
o Microsoft Office®. El licenciante no garantiza, garantiza o hace ninguna representación
con respecto al uso, o el resultado del uso, del software o materiales escritos en este
documento en términos de validez, precisión, fiabilidad u otros. El software es compatible
solo con las versiones de 32 bits de MS Office. Los mejores resultados fueron con la versión
en inglés, Home Edition de Microsoft Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (32 bit), Windows 8,
Windows 8.1, Professional Service Pack 1 (64 bit), Windows 10 (64 bit) y Microsoft Office® 2003,
2007, 2010 y 2016; sin embargo, en el caso de Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
y Windows 10, debe desactivar el Control de cuentas de usuario (UAC) y comenzar la instalación
de nuestro software "Como administrador" para poder para usar funciones integradas de software
sin restricciones.
|
